배송정보

교환 및 반송정보

교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내(주말/공휴일 제외)

- 고객 변심에 의한 저단가 상품, 일부 특가 상품 교환 및 반품은 고객 측 배송비 부담 <왕복배송료 7,000원> 

- 상품수량 및 오배송, 제품이상으로 인한 교환 및 반품 <무료>

- 교환/반품 시 반드시 배송받으신 택배사를 이용해주세요.

- 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는

  공급받은 날로부터 3개월 이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내만 교환 및 반품 가능

 

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 반품 요청 기간이 지난 경우

- 구매자의 책임이 있는 사유로 인하여 상품 등이 분실 또는 훼손된 경우

- 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

- 상품 포장, 택(tag) 제거 또는 개봉으로 인한 상품 가치 훼손 시에는 교환 및 반품 불가

  (예: 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에

  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을

  제공한 경우에 한 합니다.

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

- 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 다를 수 있으며 교환 및 반품 사유가 될 수 없음

 

※ 자세한 내용은 고객센터 내 1:1상담 또는 E-MAIL을 이용해 주시기 바랍니다.